Önce oku
Bir işaret gördünüz diye sonucu hemen hata hanesine mi yazacaksınız? Önce beklenen davranışla karşılaştırın.
- Raporu vaka koduyla açın; geçti veya kaldı kararını kısa gerekçe ve mahrem alanları örtülmüş ekran görüntüsüyle tamamlayın.
- Beklenenle uyuşmayan noktada ilerlemeyi kesin, ekran görüntüsü alın ve hangi adımda ayrıştığını yazın.
- Ekran yazısı için “metin farklı olabilir” kuralını uygulayın; sözcük eşleşmesinden önce anlamı ve sonucu arayın.
- Hız sınırı çıkarsa sayaç dolana dek bekleyin; aynı düğmeye tekrar basmak yeni kanıt üretmez.
- H-01, H-02 ve H-03 sırasıyla ilerleyip H-12 adımına varın; önceki kontrol sonuç vermezse ilgili denemeyi kapatmadan bırakın.
- İzinli deneme kullanıcısı, size ait e-posta kutusu, masaüstü ve telefon kullanın; başkasının oturumuna dokunmayın.
- Parola, doğrulama kodu ve kişisel ayrıntıları notlara koymayın; güvenlik sorusu varsa cevabını değil, seçilebilirliğini kaydedin.
Hata hanesine hemen yazmayın
Telefon kilidi biyometrik denetim isteyebilir. Dar ekranda menü çekmeceye taşınabilir; tarihi erişim kaydı anlık yenilenmeyebilir. Bunları tek başına kusur saymayın.
Egebet
Telefonla eşleme seçeneği sunulursa QR kodun sizi hangi adıma taşıdığını ayrıca not edin.
H-01 — Boş sekmeden erişim
Amaç: Ana yüzeyin kullanılabilir biçimde açıldığını ve eşleme seçeneğinin anlaşılır kaldığını saptamak.
Ön koşul: Önceden teyit edilmiş erişim noktası hazırdır.
Adımlar:
- Boş sekmede hizmeti açın; ilk yanıtı bekleyin.
- Klavye ile menü ve giriş öğeleri arasında ilerleyin.
- QR eşleme sunuluyorsa yönlendirdiği açıklamayı okuyun; onayı vermeyin.
Beklenen:
- Giriş öğesi okunur ve odak işareti seçilir.
- Eşleme amacı açıklanır; özellik yoksa kapsam dışı kaydı düşülür.
Sonuç: ____________________
H-02 — Dar ekran ve dil sürekliliği
Amaç: Telefon genişliğinde metinlerin ve seçilen dilin erişim adımlarını engellemediğini ölçmek.
Ön koşul: Ana yüzey telefonda açıktır.
Adımlar:
- Menüyü açın ve dil seçeneğini bulun.
- Türkçe seçimini yapın; giriş alanına ilerleyin.
- Telefonu yatay çevirin ve yazı boyutunu büyütün.
Beklenen:
- Dil seçimi menü ile form metinlerinde korunur.
- Alanlar üst üste binmez; yatay sürükleme gerekmez ve büyütülmüş yazıda eylemler ulaşılabilir kalır.
Sonuç: ____________________
Egebet Giriş
Şifre yenileme davetinin süresi, e-postanın geliş anından değil hizmetin bildirdiği geçerlilik aralığından okunur.
H-03 — Oturumun gerçek kapanışı
Amaç: Oturum açma ile çıkışın yalnızca başlığı değil erişim yetkisini değiştirdiğini kontrol etmek.
Ön koşul: Deneme kullanıcısının parolası hazırdır.
Adımlar:
- Kullanıcı tanıtıcısını okuyup parolayla giriş yapın.
- Hesap tercihlerine gidin ve çıkış komutunu kullanın.
- Aynı sekmeyi yenileyerek korumalı bölümü yeniden açmayı deneyin.
Beklenen:
- Çıkış komutundan sonra hesap ayrıntıları erişilemez.
- Yeni giriş istenir; eski ekranın kısa süre görünmesi yetki sürüyor diye kaydedilmez.
Sonuç: ____________________
H-04 — Parola yenilemede zaman sınırı
Amaç: Kullanılmamış fakat süresi dolmuş yenileme davetinin hesap erişimini değiştirmediğini doğrulamak.
Ön koşul: Süresi önceden dolmuş deneme iletisi hazırdır.
Adımlar:
- Girişte bir kez yanlış parola deneyin; tekrar etmeyin.
- Parola yenileme yolunu açıp alıcı bilgisini kontrol edin.
- Eski iletideki yenileme davetini açın; karşılığını kaydedin.
Beklenen:
- Ret metni parolayı açığa çıkarmaz.
- Yeni istek anlamındaki seçenek sunulur; eski davet parola belirleme yetkisi vermez.
Sonuç: ____________________
Egebet Güncel
Sertifika uyarıları bir tasarım kusuru gibi ele alınmaz; erişim için aşılması gereken basamak sayılmaz.
H-05 — Değişen hedefin karşılaştırılması
Amaç: Güncel erişim bilgisinin önceden teyit edilmiş kayıtla uyuştuğunu belirlemek.
Ön koşul: Tarihli güvenilir karşılaştırma kaydı elde bulunmaktadır.
Adımlar:
- Size iletilen güncel hedefin tam metnini okuyun.
- Hedefi kayıtla harf harf karşılaştırın; kısaltmaları açmadan kabul etmeyin.
- Uyuşma varsa açın ve yönlendirme sonrası son hedefi denetleyin.
Beklenen:
- Başlangıç ve son hedef kayda uyar; yalnızca logo eşleşmesi yetmez.
- Giriş alanına geçmeden uyuşmazlıklar rapora yazılır; belirsiz hedefte parola girilmez.
Sonuç: ____________________
H-06 — Yer imi ve koruma engeli
Amaç: Saklanan yer iminin eski bir hedefe veya koruma engeline sessizce taşımadığını sınamak.
Ön koşul: Daha önce kullanılan bir yer imi vardır.
Adımlar:
- Yer imini açın; ulaşılan son konumu okuyun.
- H-05 sonucuyla karşılaştırın ve farkı yazın.
- Güvenlik engeli çıkarsa ilerleme seçeneğini kullanmadan ekranı belgeleyin.
Beklenen:
- Güvenlik ikazı atlanmaz ve gizli değer yazılmaz.
- Hedef eşleşirse yer imi tutulur; eski kayıt ancak yeni hedef doğrulanınca düzeltilir.
Sonuç: ____________________
Egebet Güncel Giriş
E-posta takma adları aynı kutuya ulaşsa da hizmette tanımlı alıcıyla birebir eşleşmeyebilir.
H-07 — Yeni hedefte doğrulama
Amaç: Teyit edilen yeni erişim noktasında ek doğrulamanın kullanıcıya ait isteği tamamladığını ölçmek.
Ön koşul: H-05 geçti; deneme kullanıcısı hazırdır.
Adımlar:
- Yeni hedefte tanıtıcı ve parolayı kendiniz yazın.
- Ek doğrulama istenirse maskeli alıcıyı okuyun.
- Size ulaşan güncel kodu yalnızca açık doğrulama alanında kullanın.
Beklenen:
- Doğrula eylemi bu giriş isteğini tamamlar.
- İstekle ilişkilendirilemeyen onay kabul edilmez; ek koruma tanımlı değilse kapsam dışı gerekçesi yazılır.
Sonuç: ____________________
H-08 — Alıcı eşleşmesi ve bekleme
Amaç: E-posta ve telefon alanlarının doğru kullanıcıya ait doğrulama yolunu işaret ettiğini denetlemek.
Ön koşul: Kullanıcının iletişim bilgileri bilinir.
Adımlar:
- Profilde örtülü e-posta ile telefon parçalarını okuyun.
- Takma ad kullanılıyorsa tanımlı yazımla eşleşmesini kontrol edin.
- Doğrulama talebini başlatın; sayaç sona erene dek başka bir istek göndermeyin.
Beklenen:
- Yeniden gönder eylemi bekleme kuralına uyar.
- Alıcı tanınabilir ölçüde örtülüdür; teslim gecikmesi ile yanlış alıcı ayrı bulgulara yazılır.
Sonuç: ____________________
Egebet Resmi
Yeni cihaz uyarısı beklediğiniz denemeyle eşleşmiyorsa amblemden önce giriş zamanına ve platform adına bakın.
H-09 — Taklit ekranın ipuçları
Amaç: Marka görüntüsünün tek başına güven kararı doğurmadığını somut belirtilerle sınamak.
Ön koşul: Gizli bilgi içermeyen örnek ekran hazırdır.
Adımlar:
- Örnek ekranın dilini, gönderenini ve hedef açıklamasını okuyun.
- Parola isteyen sohbet metni veya beklenmedik onay talebi arayın.
- Yeni cihaz ikazını kendi denemenizin zamanıyla karşılaştırın.
Beklenen:
- Cihaz onayı yalnızca başlatılmış erişimle eşleştiğinde kabul edilir.
- Taklit şüphesinde bilgi verilmez; rapor amblemi değil somut tutarsızlığı anlatır.
Sonuç: ____________________
H-10 — Yardım yanıtının sınırları
Amaç: Canlı yardım yanıtının hesap sırları istemeden erişim sorununa karşılık verdiğini kontrol etmek.
Ön koşul: Teyit edilmiş hizmet içi yardım alanı açıktır.
Adımlar:
- Giriş düğmesinin bulunamadığını belirten kısa bir soru yazın.
- Yanıtın bu soruyu karşılayıp karşılamadığını okuyun.
- Parola, kod veya uzaktan yönetim talebi varsa kabul etmeyin.
Beklenen:
- Yardım yanıtı erişim adımını tarif eder.
- Gizli değer istenmez; konu dışı yönlendirme gerekçesiyle rapora girer.
Sonuç: ____________________
Egebet Telegram
Kısaltılmış bağlantılar, tanıtıcı karşılaştırmasının yerine geçmez; hedef belirsizken iletiyi izlemeyin.
H-11 — Tanıtıcı ve sahte davet
Amaç: Telegram yüzeyindeki kanal veya hesap tanıtıcısını teyit edilmiş kayıtla karşılaştırmak.
Ön koşul: Hizmet içinde doğrulanmış tanıtıcı kaydı bulunur.
Adımlar:
- Kanal başlığına dokunup sabit kullanıcı tanıtıcısını okuyun.
- Kaydı harf harf karşılaştırın; yakın yazımları eşit saymayın.
- Özel yazışmada gelen kısa hedefi açmadan istenen eylemi not edin.
Beklenen:
- Kullanıcı adı kayıtla tam uyuşur.
- Doğrulama kodu isteyen davet reddedilir; benzer fotoğraf ve takipçi sayısı teyit yerine kullanılmaz.
Sonuç: ____________________
H-12 — Sessiz kanal, açık oturum
Amaç: Kanalın sessize alınmasının hesap oturumunu değiştirmediğini ve seçimin geri alınabildiğini doğrulamak.
Ön koşul: H-11 geçti; kanal telefonda açıktır.
Adımlar:
- Kanal bildirim seçimini okuyup başlangıç durumunu yazın.
- Sessiz seçeneğini açın; ardından önceki tercihe dönün.
- Hizmet sekmesine dönerek giriş durumunun aynı kaldığını kontrol edin.
Beklenen:
- Sessiz durumu seçime göre değişir.
- Kanal tercihi hesap çıkışı yapmaz; yeni ileti gelmemesi tek başına başarısız sonuç oluşturmaz.
Sonuç: ____________________
Özet tablo
Oturum geçmişi sunuluyorsa zaman damgasını kanıta ekleyin; konum etiketi tek başına kullanıcıyı tanımlamaz.
| Vaka | Konu | Süre (dk) | Hesap/Cihaz |
|---|---|---|---|
| H-01 | İlk erişim | 3 | Hesapsız / masaüstü |
| H-02 | Mobil ve dil | 4 | Hesapsız / telefon |
| H-03 | Giriş ve çıkış | 5 | Deneme / masaüstü |
| H-04 | Parola süresi | 5 | Deneme / e-posta |
| H-05 | Hedef eşleşmesi | 4 | Hesapsız / masaüstü |
| H-06 | Yer imi engeli | 3 | Hesapsız / masaüstü |
| H-07 | Ek doğrulama | 5 | Deneme / telefon |
| H-08 | Alıcı denetimi | 5 | Deneme / telefon |
| H-09 | Taklit belirtileri | 4 | Örnek ekran / masaüstü |
| H-10 | Yardım yanıtı | 4 | Deneme / masaüstü |
| H-11 | Telegram tanıtıcısı | 3 | Deneme / telefon |
| H-12 | Sessiz tercih | 3 | Deneme / telefon |
Açılıştan önce mutlaka geçmesi gerekenler
- H-01 ve H-02: Erişim bileşenlerine hem masaüstünden hem telefondan ulaşılabilmeli.
- H-03: Çıkış sonrası korumalı içerik yeni giriş olmadan açılmamalı.
- H-05 ve H-06: Hedefle uyum sağlanmalı; koruma sınırı geçilmemeli.
- H-07 ve H-08: Sunulan doğrulama yolu doğru isteğe ve alıcıya bağlı çalışmalı.
- H-09 ve H-11: Beklenmedik onay ile taklit tanıtıcı güven kararından elenmeli.
Zorunlu bir kontrol kaldıysa teslimi tamamlandı diye işaretlemeyin. Sunulmayan özellikleri gerekçesiyle kapsam dışı yazıp açık bulguları ayrı tutun.